Выдаваемый документ: Сертификат
Дата проведения: по запросу
Продолжительность: 8 ак. часов
Объем: 8 ак. часов
Форма обучения:
Для кого: Государственные гражданские служащие, все желающие
Преподаватели:
Куратор: +7 924 590-21-00
Для кого:
Для специалистов, внедряющих новые услуги, сервисы и продукты в организации, а также всех желающих
О курсе:
Слушатели изучат способы применения технологии дизайн-мышления для работы в своих проектах и улучшения качества сервиса с учетом пользовательского опыта, сформируют умения и навыки для реализации новых сервисов.
Содержание
• введение в дизайн-мышление
• эмпатия
• фокусировка
• генерация идей для нового продукта/услуги
• прототипирование нового продукта/услуги
