Повышение квалификации для государственных инспекторов ветеринарной службы Республики Саха (Якутия)

Стартовал курс повышения квалификации для государственных инспекторов ветеринарной службы Республики Саха (Якутия).

В Высшей школе инновационного менеджмента при Главе Республики Саха (Якутия) началась реализация специализированного курса повышения квалификации «Современные инструменты государственного контроля (надзора) в Республике Саха (Якутия): сервисная модель и профилактика правонарушений», разработанного по заказу Управления ветеринарии Республики Саха (Якутия).

Данная программа проводится впервые и направлена на подготовку государственных инспектров ветеринарной службы к решению актуальных задач с помощью современных подходов к управлению контрольной (надзорной) деятельности, цифровизации и клиентоориентированной работе.

Первый день обучения собрал сотрудников ветеринарного ведомства, которые изучали:
 Инструменты командообразования;
 Возможности искусственного интеллекта в организации контроля и отчётности;
Методы сервис-дизайна для повышения качества услуг.
Особое внимание было уделено применению этих знаний в решении профильных задач, таких как работа с населением, оптимизация процессов ветеринарного надзора, а также вопросы, связанные с регулированием численности безнадзорных животных, включая борьбу с бесхозными собаками.
Программа носит практико-ориентированный характер: после теоретических блоков участники работали в группах, анализируя реальные жизненные ситуации , разрабатывали портреты получателей услуг и карты взаимодействия.