Выдаваемый документ: Сертификат
Дата проведения: по запросу
Продолжительность: 4 ак. часа
Объем: 4 ак. часа
Форма обучения:
Для кого:
Преподаватели:
Куратор: +7 924 590-21-00
Содержание
- Основы клиентоориентированного подхода при предоставлении государственных услуг
- Клиентоориентированный подход: инструменты реализации на практике
- Повышение уровня эмоционального интеллекта
- Навыки эффективной коммуникации, особенности клиентов и индивидуальный подход
- Конструктивное поведение в сложных ситуациях общения с клиентами
*Программа может быть изменена по запросу
Отправить заявку на обучение
